En Pin Up Sport, la seguridad y privacidad de los usuarios es una prioridad absoluta. Nuestra plataforma opera bajo estrictos estándares legales y tecnológicos que garantizan el tratamiento adecuado de tus datos personales. Esta política de privacidad explica en detalle cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información de los usuarios registrados.

1. ¿Por qué es importante la privacidad?

El mundo digital exige confianza. Cuando apuestas en línea, proporcionas datos sensibles como nombre, correo, documentos de identidad o información financiera. Por eso, Pin Up Sport se compromete a usar esta información solo para los fines necesarios y siempre bajo estrictas medidas de seguridad. El objetivo es garantizar una experiencia segura, responsable y transparente.

2. Datos que recopilamos

Durante el uso de nuestra plataforma, recopilamos los siguientes tipos de información:

2.1 Información personal

• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Documento de identidad
• Dirección IP y ubicación general

2.2 Datos financieros

• Métodos de pago utilizados
• Historial de depósitos y retiros
• Transacciones vinculadas a bonos y apuestas

2.3 Datos técnicos

• Navegador web y dispositivo utilizado
• Sistema operativo
• Dirección IP
• Datos de navegación (páginas visitadas, duración de la sesión, interacciones)

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos recopilados se utilizan con los siguientes fines:

• Verificar tu identidad y prevenir fraudes
• Procesar pagos y transacciones
• Activar y administrar tu cuenta de usuario
• Enviar promociones, bonos y actualizaciones (si das tu consentimiento)
• Mejorar el rendimiento de la plataforma y personalizar tu experiencia
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias (KYC, AML)

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Pin Up Sport utiliza cookies para garantizar un mejor funcionamiento del sitio. Estas permiten:

• Guardar tus preferencias de sesión
• Facilitar el inicio de sesión
• Medir estadísticas de navegación
• Ofrecerte contenido y promociones personalizadas

Los usuarios pueden desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría limitar ciertas funciones del sitio.

5. Protección de menores

La plataforma está destinada únicamente a mayores de 18 años. Cualquier cuenta creada por menores será cerrada y sus datos eliminados inmediatamente. Se realiza un proceso de verificación de edad obligatorio antes de permitir retiros o acceso a ciertas funciones.

6. Compartición de datos con terceros

Pin Up Sport NO vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir ciertos datos con:

• Proveedores de pago y servicios técnicos bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades regulatorias si lo exige la ley
• Servicios de verificación de identidad

En todos los casos, se garantiza que los terceros cumplan con estándares equivalentes de protección de datos.

7. Seguridad de la información

Implementamos tecnologías avanzadas para proteger la información de nuestros usuarios:

• Encriptación SSL de 256 bits
• Verificación de identidad (KYC) para prevenir suplantación
• Firewalls, monitoreo y protección contra intrusiones
• Acceso restringido a datos internos
• Autenticación en dos pasos (2FA) opcional

8. Conservación de datos

Los datos personales se conservan solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o lo exigido por la ley. Por ejemplo:

• Información de pagos: mínimo 5 años según regulación financiera
• Datos de cuenta inactiva: eliminados después de 2 años sin actividad

9. Derechos del usuario

Tienes pleno control sobre tus datos y puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos guardamos sobre ti
• Rectificación: Corregir errores o actualizar datos
• Cancelación: Solicitar eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Oposición: Negarte al uso de tus datos con fines promocionales
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato legible

Para ejercer estos derechos, solo debes contactar a nuestro equipo de privacidad mediante correo electrónico o el chat en vivo disponible en el sitio.

10. Modificaciones a esta política

Pin Up Sport puede actualizar esta política en cualquier momento. Cuando se realicen cambios significativos, se notificará a los usuarios registrados mediante correo electrónico o mensaje dentro de la cuenta. Se recomienda revisar la política periódicamente.

11. Contacto para dudas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos por:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: en la sección “Soporte”
• Chat en vivo: disponible 24/7